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和多号是中国移动推出的一个子号服务，用户可以通过它申请额外的手机号码。如果你在使用和多号时接收不到短信，可能有以下几种原因。
1、信号问题：可能是由于当前所处环境信号覆盖不佳，导致短信接收延迟或无法接收，可以尝试移动到信号较好的地方，或者开启飞行模式再关闭以重新连接网络。
2、手机号问题：确认使用的和多号是否处于正常使用状态，是否已激活并处于正常使用期限内，如果号码未激活或已过期，可能导致无法接收短信。
3、系统问题：可能是和多号系统的问题，可以尝试重启设备或重新登录和多号应用，如果问题仍然存在，建议联系和多号的客服寻求帮助。
4、短信拦截：检查手机设置，确保没有误将和多号的短信设置为拦截或屏蔽。
5、短信发送方的问题：如果短信是由某些特定服务提供商发送的，那么可能是这些服务提供商出现了问题，导致短信无法发送。
可以尝试以上方法解决问题，如果问题仍未解决，建议直接联系和多号的客服人员，获取更专业的帮助。